Le réflexe qui revient au galop
« Nos équipes sont autonomes. » me disaient-il.
Et cinq minutes plus tard, ils reprenaient chaque décision.
Un groupe de managers commerciaux à Paris venait de m'expliquer l'importance de responsabiliser leurs équipes et qu'il n'avaient rien à apprendre de ce côté.
J'ai lancé un exercice pratique juste après. Le naturel est revenu au galop, sans qu'ils prennent le temps de le remarquer eux-mêmes. Au lieu de responsabiliser leurs équipes fictives, ils ont donnés des instructions. Au lieu de partager la vision et l'objectif, ils sont rentrés dans l'opérationnel.
Cette semaine, choisissez une seule décision que vous confiez d'habitude à votre équipe. Laissez-la aller jusqu'au bout sans intervenir, même si vous auriez fait autrement. Puis observez ce qui vous démange.
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